###
  • Windows
  • Windows 7
  • Мой компьютер
  • Windows 10
  • Ошибки 
  • Windows 8
  • Ошибки
  • BSoD

    • Mac не видит iphone. ITunes не видит iPhone: причины и решение проблемы. Произвольный возврат параметров по умолчанию

    15.01.2024 Ошибки

    Несмотря на то, что современные устройства на iOS вполне могут обойтись без компьютера, существуют сценарии, при которых обращаться к нему всё-таки приходится. Вполне логично, что на стыке технологий могут возникать определённые шероховатости, и именно с такими вопросами мы постараемся разобраться в этом материале.

    Одной из распространённых проблем при работе с iTunes является невозможность обнаружения подключенного устройства. Причин здесь может быть несколько, но нередко сбой возникает в механизме доверенного подключения, когда на обоих гаджетах сохраняются ключи для последующей авторизации. По умолчанию запрос «Доверять этому компьютеру» должен отобразиться при следующем подключении, однако намедни автор столкнулся с прямо противоположной ситуацией, когда после отрицательного ответа пользователя запрос не повторялся. Решить проблему, как полагается, можно в несколько простых шагов.

    Начнём, как полагается, с «родного» для iOS и iTunes окружения — операционной системы OS X. Безусловно, в силу программно-аппаратной интеграции проблемы здесь возникают реже, однако от случайностей не застрахован никто. Итак, если iPhone упорно не хочет доверять вашему Mac, можно попробовать очистить содержимое специального системного каталога Lockdown. Для этого отключаем iOS-устройство от компьютера, выполняем комбинацию клавиш [cmd ]+[shift ]+ [G ] (или выбираем пункт «Переход к папке» в меню «Переход» строки меню OS X) и отправляемся по адресу /var/db/lockdown/ . В открывшемся окне взгляду предстанут один или несколько (в зависимости от количества синхронизированных устройств) файлов-сертификатов, которые и требуется удалить.


    После этого подключаем гаджет и отвечаем на вопрос о доверии компьютеру утвердительно. Теперь устройство должно определяться системой.

    Для ОС Windows, c «упорством» которой и столкнулся ваш покорный слуга, суть процедуры остаётся той же. Единственное отличие здесь, кроме иного расположения «виновника» — необходимость отобразить скрытые файлы и папки. Для этого открываем Панель управления из меню «Пуск» и переходим в раздел «Свойства папки», где на вкладке «Вид» выбираем одноимённый параметр. Что касается адреса, то он разнится для разных версий Windows.

    Windows XP : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

  • Открываем «Диспетчер устройств», расположенный в Панели управления в Windows 7 и в подпункте «Система» в Windows XP
  • Нажимаем правой кнопкой мыши на строке с требуемым устройством Apple, выбираем пункт «Обновить драйвер» из контекстного меню, далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
  • Нажимаем на кнопку «Установить с диска» (если она недоступна, можно выбрать категорию «Мобильный телефон» или «Запоминающее устройство» и нажать на кнопку «Далее», после чего появится кнопка отобразится)

  • В диалоговом окне «Установка с диска» нажимаем на кнопку «Обзор»
  • Переходим по адресу C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers .
  • Выделяем файл usbaapl (в 64-разрядных изданиях Windows он называется usbaapl64 ) и нажимаем «Открыть». Если папки не существует, или в ней отсутствует нужный файл, ищем его в каталоге C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

  • Нажимаем на кнопку «ОК» в диалоговом окне «Установка с диска».

    Надеемся, эти советы помогут вашим гаджетам найти общий язык. Как обычно, не забывайте заглядывать , где можно задать вопрос касательно использования техники Apple, присылать снимки экрана

    • iTunes не видит iPhone? Судя по числу запросов, эта довольно распространенная проблема, не теряющая свою актуальность по сей день. За время её существования, в Сети появилась масса решений, которые мы решили собрать воедино.

    Почему Айфон не виден?

    Программа iTunes может не видит ваш iPhone по целому ряду причин.

    Прежде всего имеет смысл исключить версию программного сбоя iTunes, переустановив медиакомбайн Apple. Скачать свежую версию iTunes можно с официального сайта компании-разработчика.

    Далее обратите внимание на используемый USB-кабель. Волне возможно, он неисправен. В таком случае, решение очевидно - замените соединительный шнур и попробуйте вновь подключить мобильное устройство к компьютеру.

    Также взгляните на разъем для зарядки iPhone. Быть может, он засорился. Устранить загрязнения можно в сервисном центре или, на свой страх и риск, дома при помощи кисточки или зубочистки.

    Проблема все еще актуальна? Возможно iTunes не видит Айфон из-за ошибок в работе программного обеспечения ПК.

    Компьютер не видит iPhone из-за сбоя AMDS

    Сбои в работе службы AMDS - также одна из причин отказа iTunes в Windows распознавать подключенный девайс. В таком случае может возникнуть сообщение «Данный iPhone/iPad не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

    В таком случае необходимо выполнить перезапуск Apple Mobile Device Service. Делается это следующим образом:

    • Закройте программу iTunes и отключите мобильное устройство от ПК;
    • Откройте командную строку путем одновременного нажатия кнопок Windows и R;
    • В появившемся поле для ввода введите services.msc и подтвердите свое действие нажав на «ОК». Откроется служебная консоль.
    • Отыщите в списке Apple Mobile Device Service, щелкните по имени правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню.
    • В открывшемся окне свойств найдите «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
    • Затем нажмите кнопку «Остановить», а после «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».

    • Перезагрузите компьютер.
    • Запустите iTunes и подключите устройство.

    Не виден iPhone, потому что не доверяет компьютеру

    Бывает, Айтюнс не видит Айфон потому что однажды на вопрос «Доверять ли этому компьютеру», возникающему при первом подключении мобильного устройства к ПК, пользователи ответили отрицательно, «Не доверять». В теории после отказа в доверии, доступ iTunes к содержимому мобильного устройства блокируется, а предупреждения о доверии возникают вновь и вновь при подключении этого iPhone или iPad к компьютеру. На практике же возможны различные сбои, делающие смартфон или таблет невидимым для тунца.

    Наряду с обновлением iTunes до самой последней версии и переподключеним мобильного устройства к ПК решить проблему могут сброс настроек доверия и настроек Сети.

    Чтобы сбросить настройки доверия, откройте приложение «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». После этого при подключении вашего iPhone или iPad к компьютеру будут появляться диалоговые окна с вопросом «доверять ли этому компьютеру».


    Если это не помогло, Apple рекомендует выполнить сброс настроек сети. Делается это следующим образом: открываете «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, таким образом вы сбросите также сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

    Помимо программного сбоя, проблема невидимости может брать корни в аппаратной части. Например, причиной может стать попадание влаги под корпус устройства. Проверьте индикатор контакта с жидкостью (где он расположен рассказано в подразделе ) и обратите внимание на материал «iPhone упал в воду – что можно и нужно делать, а что нельзя».

    Если вам ничего из вышеописанного так и не помогло, медиакомбайн Apple по-прежнему игнорирует подключенный iPhone или iPad, попробуйте также поискать решение в одной из наших старых инструкций - Если же у вас получилось устранить проблему, сообщите в комментариях какой способ вам помог.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

    Если при подключении гаджета к ПК для синхронизации с iTunes возникает ошибка, это вовсе не повод паниковать и подозревать, что сломан. Возможных причин появления ошибки огромное количество: она может быть вызвана некорректной прошивкой или нежеланием защитного ПО компьютера разрешить подключение техники Apple. Важно обращать внимание на код ошибки: цифры могут подсказать не только причину, почему ПК не видит Айфон, но и способ решения проблемы.

    Почему Айфон не подключается к компьютеру: ошибки соединения с iTunes

    Все ошибки, возникающие при подключении смартфона Apple к iTunes , можно классифицировать на такие виды:

    • Ошибки из-за проблем со связью.
    • Ошибки, вызванные конфликтом с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом).
    • Неполадки, возникшие из-за некорректного USB-подключения гаджета.

    Каждый из видов ошибок рассмотрим более подробно.

    Ошибки сети

    Неполадки этого вида, как правило, вызваны тем, что компьютеру не удается соединиться с сервером обновлений Apple или с девайсом.

    Номера ошибок сети: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004 .

    Неполадки со связью сопровождаются сообщениями вроде «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка » и «Произошла неизвестная ошибка ».

    Решить проблемы с сетью самостоятельно непросто, а иногда и вовсе невозможно - часто приходится просто дожидаться, когда сервер обновлений вернется к корректной работе. Однако некоторые ошибки все же можно попытаться исправить самому – например, такие:

    • 1403. Этот код свидетельствует, что для восстановления iPhone используется поврежденная прошивка. Скачайте другой файл или загрузите этот же, но через другой менеджер закачек.
    • 1013-1015. Подобные ошибки появляются, если пользователь пытается перевести свой iPhone на более старую версию ОС, потому как новая кажется ему неудобной. Apple позволяет осуществить «откат» до предыдущей версии ОС только в течение 2 недель после выхода новой - этот срок дается пользователю на ознакомление с возможностями актуального софта. В остальных случаях возврат к более старой версии одобренными Apple путями запрещён.
    • 17. Ошибка образуется, если владелец iPhone пытается перевести свой гаджет с одной кастомной (модифицированной пользователем ) прошивки на другую. Эту операцию необходимо выполнять, предварительно введя смартфон в режим DFU - тогда никаких проблем не будет. Подробно о режиме DFU рассказано .
    • 3004 , 3200. С этими ошибками пользователь рискует столкнуться, если решит обновить свой смартфон в первые дни после выхода апдейта. Проблема заключается в запредельной загруженности серверов Apple. Решить такую проблему рядовому владельцу техники Apple, разумеется, не по силам - остается ждать, пока ажиотаж спадет.

    Проблемы с защитным ПО

    Если вы регулярно сталкиваетесь с тем, что Айфон не подключается к компьютеру из-за блока защитного ПО, стоит задуматься об установке другого антивируса, потому как синхронизировать гаджет c Айтюнс придётся постоянно. Можно деактивировать защиту при каждом подключении Айфона, однако в этом случае велик риск, что потом вы просто забудете включить антивирус.

    Еще одним альтернативным решением является переход на другую программу для загрузки медиафайлов (например, на iTools ), но, скорее всего, при использовании аналогичного софта антивирус тоже будет «ругаться».

    Понять, что проблема заключается именно в защитном ПО, можно по номерам ошибок. Неполадкам такого типа присвоены номера 9006, 9807, 11222, 13014, -39 и так далее.

    Появление на экране одного из этих кодов говорит о блокировке какой-либо операции. Например, при ошибке 9807 блокируется проверка сертификатов, а при ошибке

    Изображение: cydiarepo.com

    Отдельно нужно упомянуть о неполадке с кодом (-39) - она появляется, если не удается загрузить на iPhone музыкальные композиции, купленные в iTunes Store . Причиной появления этой ошибки способен стать не только антивирус – вероятно, на ПК загружена неактуальная версия Айтюнс . Прежде чем менять защитное ПО, следует обновить Айтюнс, зайти в магазин снова и попробовать повторить загрузку.

    Неполадки с USB-подключением

    Номер ошибки даёт понять, какой именно компонент соединения вызывает сбой.

    Ошибки, связанные с некорректным USB-подключением, имеют следующие коды: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (и т. д.).

    Изображение: drfone.wondershare.com

    О том, что проблема заключается именно в подключении, можно судить по следующим сообщениям в окне ошибки:

    • «Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка ».
    • «Время ожидания ответа от iPhone истекло ».
    • «Устройство может работать быстрее ».

    Изображение: andyrathbone.com

    Рассмотрим способы устранения самых распространенных неполадок:

    Ошибки 13, 14 . Возможно, требуется замена USB-кабеля. Подобные ошибки часто появляются, когда пользователь пытается соединить iPhone с ноутом низкокачественным китайским кабелем. Обратите внимание, что причина может быть иной: например, 13 -ая ошибка появляется также при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows, а 14 -ая - из-за конфликта ПО с антивирусом. Поэтому прежде чем отправляться в салон связи за новым кабелем, испробуйте другие, менее затратные способы решить проблему.

    При появлении ошибки 13 (она довольно распространена) в качестве первой меры отключите поддержку USB 2.0. Сделать это можно так:

    Шаг 1 . Кликните правой кнопкой мыши по значку «Компьютер » и в появившемся меню выберите пункт «Свойства ».

    Шаг 2 . В меню раздела «Система » выберите пункт «Диспетчер устройств ».

    Шаг 3 . В «Диспетчере » отыщите блок «Контроллеры USB » и выберите «Концентратор USB 2.0 ». Кликните по этому пункту правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить ».

    Ошибки 1601-1609 . Если Айфон перестал подключаться и показывает подобную ошибку, скорее всего, будет достаточно сменить USB-порт на компьютере, чтобы избежать этих ошибок. Однако могут понадобиться и другие меры: обновление или переустановка iTunes , проверка файла hosts, связывающего домен с конкретным IP-адресом, на предмет записей нежелательного вида.

    Так как проверка файла hosts – процедура, незнакомая простым пользователям техники Apple, стоит подробно рассказать, как она осуществляется:

    Шаг 1 . На Windows 7 и 8 файл находится в папке WINDOWSsystem32driversetc — пройдите по этому адресу, и вы увидите следующее:

    Шаг 2 . Откройте файл hosts (самый первый) в блокноте:

    Шаг 4 . Обратите внимание на две последние строчки – для ПК c Windows 7 и 8 они должны быть такими:

    • «127.0.0.1 localhost»
    • «::1 localhost».

    На Windows XP в файле hosts присутствует только первая из 2-х строк.

    Если вы заметили, что хоть одного знака препинания нет, немедленно исправьте. Некорректный файл hosts – одна из наиболее распространённых причин, почему порты USB ПК работают со сбоями.

    Ошибки 2001-2011 . Причинами того, что компьютер не видит Айфон, являются неисправности USB-кабеля и порта. Например, ошибка 2003 говорит о том, что пора почистить порт и проверить контакты. Ошибка 2005 представляет наибольшую угрозу кошельку пользователя: при проявлении такой неполадки однозначно придется покупать новый кабель (желательно - оригинальный).

    Ошибки 4005, 4013 . Эти ошибки появляются по ходу процедуры восстановления устройства или после обновления. Чтобы избежать их, нужно повторить попытку восстановления, задействовав другой кабель и предварительно введя Айфон в режим ДФУ .

    Чтобы избежать неполадок с USB-подключением, рекомендуется следовать некоторых общим советам:

    • Перед подключением снимайте с гаджета все дополнительные элементы питания, чехлы, бамперы.
    • Подключайте Lightning или 30-Pin непосредственно к порту ПК, а не к разветвителю или клавиатуре.
    • Для соединения смартфона с ПК используйте только оригинальные кабели либо аксессуары, которые были произведены фирмами, одобренными Apple (например, Belkin ).

    Как исправить ошибку 0xE8000003?

    Ошибка 0xE8000003 (либо 0xE800000а ) относится к числу наиболее распространенных; наверняка каждый пользователь iPhone сталкивался с ней хоть раз при попытке подключить устройство к компьютеру. Ошибка с таким кодом свидетельствует о повреждении содержимого каталога Lockdown.

    Папка Lockdown формируется при первом подключении устройства с iOS к компьютеру - найти ее на Windows 7, 8, 10 можно по следующему дисковому адресу: ProgramDataAppleLockdown .


    В каталоге хранятся файлы с расширением.plist, обеспечивающие доступ к информации, которая находится на i-Гаджете. При повреждении этих файлов произвести синхронизацию с iTunes невозможно.

    Исправить ошибку 0xE8000003 можно следующим образом:

    Шаг 1 . Пройдите по указанному выше дисковому адресу – вы увидите в папке Lockdown plist-файлы.

    Шаг 2 . Отправьте содержимое каталога в «Корзину».

    Шаг 3 . Подключите iPhone к ПК и запустите iTunes .

    Шаг 4. Появится сообщение, через которое iTunes будет запрашивать доступ к информации - нажмите «Продолжить ».

    Шаг 5 . Подтвердите, что даёте доступ к данным, на самом устройстве.

    После этого в папке Lockdown файлы plist будут созданы заново.

    Если же вы являетесь обладателем Mac и столкнулись с такой ошибкой, действуйте так:

    Шаг 1. Откройте Finder и выберите пункт «Переход к папке ».

    Шаг 2 . В поле поисковика пропишите /var/db/lockdown и нажмите «Ввод ».

    Шаг 3 . В окне Finder появятся файлы с длинными нечитаемыми наименованиями. Файлы нужно удалить - для этого придется ввести пароль администратора.

    Несмотря на советы «экспертов», встречающиеся в Интернете, не удаляйте папку Lockdown полностью ни с Mac, ни с ПК на Windows.

    Шаг 4 . Перезагрузите компьютер. После перезагрузки процедура подключения Айфона должна пройти «как по маслу».

    iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

    Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:

    • 0xE8008001 . Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря — пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync , найти который можно в Cydia (репозитарий — smolk.myrepospace.com).
    • 0xE800003D . Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles ).

    Прочие ошибки при соединении iPhone с ПК

    Пользователи iPhone могут столкнуться и с иными неполадками, которые не относятся ни к одной из перечисленных категорий и не решаются описанными способами:

    • (-9800); (-9808); (-9815) – iTunes не позволяет перенести купленный контент на устройство, потому что время покупки отличается от установленного на часах ПК. Достаточно просто поменять время на компьютере на верное, и проблема будет устранена.
    • 20000 . iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Поменяйте тему оформления на ПК на стандартную – больше вы эту ошибку не встретите.
    • 8248 . Такая ошибка появляется после обновления iTunes, если плагины медиакомбайна, несовместимые с его новой версией, продолжают действовать. Зайдите в «Диспетчер задач » и прекратите процесс memonitor.exe – скорее всего, этого будет достаточно, чтобы устранить неполадку.
    • 414 . iTunes не позволяет скачать контент, потому как действует возрастной лимит. Нужно скорректировать дату рождения в Apple ID . Через Айтюнс сделать это не удастся – придётся зайти на страницу управления Apple ID и поменять данные в разделе «Пароль и безопасность ».

    Заключение

    Техника Apple – довольно капризная: ошибок, которые могут возникнуть при соединении Айфона с ПК – неисчислимое количество. Однако многозначные коды ошибок не должны пугать пользователей и вводить их в заблуждение относительно сложности ремонта: большую часть неполадок возможно устранить примитивными мерами (скажем, использовать другой USB-порт).

    Те проблемы, с которыми пользователь не способен справиться собственноручно , не по силам решить никому – скажем, если ошибка возникла из-за перегруженности сервера Apple, остается лишь ждать, когда сотрудники «яблочной» компании проявят расторопность. Обращение в сервис для устранения ошибки соединения iPhone с ПК является бессмысленной мерой – владелец гаджета лишь отдаст деньги за работу, которую сам мог произвести за пару минут.

    Время на чтение: 7 мин

    Давайте сейчас я расскажу о причинах почему iTunes не видит ваш iPhone на компьютере/ноутбуке под Windows 10 или Mac OS.

    Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

    Программа iTunes не распознает Айфон

    Если во время подключения гаджета iPhone к компьютеру при помощи USB кабеля программа iTunes данное устройство не распознает, то можете использовать нижеприведенные советы. Когда при этом появляется ошибка с кодом 0xE, выполняем следующую инструкцию, после каждого из способов пробуя подключить девайс:

    • Проверяем, что гаджет iOS разблокирован, а на нем демонстрируется экран «Домой».
    • Проверяем, что применяется последняя версия iTunes, которая совместима с компьютером.
    • На компьютере Виндовс и Mac должна быть установлена новая версия программного обеспечения.
    • Устройство должно быть включено.
    • Если появилось предупреждение «Доверять этому компьютеру», то следует разблокировать гаджет и нажать на «Доверять».
    • От компьютера отключаем все USB аксессуары, кроме iPhone. Пробуем подключить гаджет к иным USB портам. Используем другой кабель USB от Apple.
    • Перезагружаем компьютер и гаджет.
    • Подключаем Айфон к другому компьютеру. Если там наблюдается идентичная проблема, то следует обратиться в техподдержку Apple.

    iTunes на Mac не видит Айфон

    • Подключаем гаджет и проверяем, что он разблокирован, на нем демонстрируется экран «Домой».
    • На компьютере Mac удерживаем нажатой кнопку «Option». При этом нажимаем на меню Apple, затем выбираем раздел «Отчет о системе» или «Информация о системе».
    • Слева в списке выбираем USB.
    • Если Айфон демонстрируется в дереве устройств USB, то нужно удалить программы сторонних производителей, которые предназначены для обеспечения безопасности. Если их нет, то обращаемся в техническую поддержку Apple.

    Задайте свой вопрос специалисту

    Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

    iTunes на Виндовс 10 не видит iPhone

    В Виндовс 10 после обновления осуществляется установка специального драйвера Microsoft, который предназначен для продукции Apple. Из-за данного драйвера много приложений в Виндовс 10 подключенных гаджетов не видит. Для исправления этой ситуации необходимо осуществить ручную установку корректного драйвера.

    Инструкция:

    Когда будет выполнена перезагрузка, Айфон станет видим для iTunes в Виндовс 10.

    Если iTunes загружен с сайта Apple

    Для переустановки драйвера выполняем следующие шаги:


    Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.

    Одной из популярных — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.

    Компьютер macOS не видит iPhone или iPad

    Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.

    Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:

    Шаг 2. Зайди в программу Finder и одновременно нажми кнопки cmd +shift + G
    в появившимся окошке введи /var/db/lockdown и нажми кнопку перейти.

    Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить

    Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd +a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием

    После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.

    Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

    Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

    Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl +Esc

    Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return

    Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple

    Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»

    Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.

    Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10

    В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .

    Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»

    Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver

    Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»

    Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

    Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»

    Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.

    Заключение

    Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику , сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.