Как подключить и отключить услугу мобильный банк Сбербанка: все способы. Подключение мобильного банка сбербанка на телефоне

Сегодня нам предстоит узнать, как через телефон подключить "Мобильный банк". Данная функция интересует многих граждан. Особенно тех, кто активно пользуется услугами Сбербанка. Активированная на телефоне возможность значительно облегчает жизнь населению. Поэтому ей многие интересуются. Так что должен знать каждый о подключении оного?

Описание

Перед размышлениями над тем, как подключить "Мобильный банк" через телефон, потребуется разобраться, о какой службе идет речь. Что вообще собой представляет подобная возможность?

Mobile Bank - услуга, которая позволяет посредством команд, набранных на мобильном устройстве, пользоваться услугами того или иного банка. На сегодняшний день подобная возможность имеет место у многих организаций. Но чаще всего речь идет о Сбербанке. Именно на его примере будет рассмотрен процесс подключения возможности.

Стоит обратить внимание на то, что подключить услугу "Мобильный банк" через телефон (или любым иным способом) можно лишь при наличии банковской карты. И осуществить задачу имеет право только непосредственный владелец пластика. Об этом придется помнить.

Способы подключения

Каким образом можно в принципе подключить себе Mobile Bank от Сбербанка? На сегодняшний день предлагается 3 метода действий. Гражданин сам имеет право выбрать подходящий способ подключения.

Среди основных методик подключения выделяют:

Обращение в офисы Сбербанка. Сотрудники помогут воплотить задумку в жизнь. Как правило, подобный вариант не так часто пользуется спросом. Его воплощают в жизнь при первичном изготовлении банковской карты, чтобы облегчить работу с пластиком.
Использование терминалов самообслуживания. Например, банкоматов. Терминалы оплаты тоже помогают подключать "Мобильный банк". Хороший способ получения/отказа от услуги, но он далеко не всегда имеет место.
Звонок в колл-центр Сбербанка. Крайний метод, на практике почти не имеет место.

Больше никаких вариантов подключения нет. А вот отключить услугу можно будет даже с мобильного устройства.

Возможности "Мобильного банка"

Если гражданин задумался, как подключить "Мобильный банк" (Сбербанк) через телефон самостоятельно, ему необходимо в первую очередь понять, какие конкретно возможности откроются после воплощения задумки в жизнь.

Как уже было сказано, "Мобильный банк" позволяет управлять банковской картой посредством мобильного телефона. Если точнее, то подключенная услуга позволяет:

получать СМС-сообщения о переводе денег на пластик;
информировать клиента о совершенном с карты платеже (о списании средств);
пополнять счет мобильного без особого труда;
получать выписки из истории выполняемых с картой операций;
блокировать пластик;
переводить деньги с карты другим гражданам;
осуществлять те или иные платежи.

Получается, что "Мобильный банк" - это очень полезная услуга. Она действительно облегчит жизнь клиенту. Но как через телефон подключить "Мобильный банк"? Что перед этим еще должен знать каждый?

Стоимость подключения/использования

Необходимо также обратить внимание на то, что изучаемая возможность не бесплатна. За нее придется ежемесячно платить ту или иную сумму. Все зависит от выбранного тарифа подключения.

Есть вариант "Экономный". Он бесплатен, но запросы требуют оплаты каждый раз при использовании. Например, получение информации о доступных деньгах на карте обойдется в 3 рубля, а 5 последних операций - в 15. Уведомления обо всех операциях по пластику не предоставляются.

Пакет "Полный" обойдется в 60 рублей в месяц. При этом все уведомления и запросы бесплатные. При подключении каждый сам может выбрать, какой именно пакет использовать в дальнейшем. Ничего трудного или особенного!

Сведения для подключения

Для того чтобы разобраться, как через телефон подключить "Мобильный банк", необходимо правильно подготовиться. Ведь от этого будет зависеть, получится ли начать использование услуги.

На сегодняшний день активация "Мобильного банка" посредством телефона потребует от гражданина:

паспортные данные;
контрольное слово (оно устанавливается при выпуске карты);
реквизиты банковского пластика, который будет обслуживаться;
телефон владельца карты.

Пин-код от карты сообщать не требуется. Если работники просят назвать его, можно жаловаться и отказываться от активации услуги. Как через телефон подключить "Мобильный банк"? Несколько действий - и дело сделано.

Телефоны для связи

Важно знать, какие номера используются для активации услуги. Клиенты, как уже было сказано, могут начать пользоваться изучаемой возможностью при помощи обращения в колл-центр Сбербанка. Для этого достаточно позвонить по определенным номерам.

Каким именно? Как подключить "Мобильный банк" через телефон? Помогут следующие комбинации:

8 495 500 55 50;
8 800 555 55 50.

В первом случае можно использовать номер для звонка из любой точки мира, во втором - телефон горячей линии обслуживается только в России. Воспользоваться комбинациями предлагается в любое время. Указанные номера круглосуточные. Это значит, что начать подключение можно в любое время дня.

Инструкция по подключению

Как конкретно подключить "Мобильный банк" (Сбербанк) через телефон? СМС об успешной активации услуги придет после того, как клиент проделает несколько простых шагов. Они помогут начать использование изучаемой возможности без особого труда.

Указания по подключению изучаемой услуги даются такие:

Завести банковскую карту Сбербанка. Требуется дебетовый пластик.
Привязать к карте телефон. Обычно данная операция проводится при получении пластика в отделении офиса Сбербанка.
Набрать на мобильном устройстве один из указанных ранее номеров и дождаться ответа.
Сообщить оператору о намерении подключения "Мобильного банка". Здесь рекомендуется сразу уточнить выбранный для использования пакет.
Назвать данные, которые запросит оператор. Сначала требуется сообщить номер банковской карты, которая будет обслуживаться "Мобильным банком", затем кодовое слово, а также Ф. И. О. владельца, иногда - прописку.
Сообщить телефон, которым будет пользоваться клиент для управления банковской картой.
Подождать некоторое время. Оператор проверит правильность данных, затем оформит заявку на подключение услуги.
На мобильное устройство придет сообщение об успешном подключении Mobile Bank. Обычно это происходит через несколько минут после совершения звонка. Вот и все, дело сделано!

Отныне понятно, как подключить "Мобильный банк" самостоятельно через телефон. Больше никаких существенных действий предпринимать не требуется. Можно лишь сформировать сообщение и отослать его на комбинацию 900 с текстом: "СПРАВКА" (без кавычек). Эта функция поможет получить сведения о том, как активировать те или иные возможности "Мобильного банка".

Итоги

Больше никакая информация не потребуется. Многие говорят о том, что точно предсказать, когда подключение изучаемой возможности через телефон рекомендовано, не получается выяснить. Нет точных рекомендаций относительно данного вопроса. Каждый гражданин сам имеет право выбирать метод, которым пользоваться.

Отныне ясно, каким образом предлагается подключить "Мобильный банк" (Сбербанк) через телефон. СМС-оповещения об операциях с картой начнут приходить сразу же после активации услуги и совершении тех или иных действий с банковским счетом.

Некоторые говорят о том, что телефонное подключение - не самый лучший вариант. Иногда отзывы указывают на активацию возможности не на тот номер. Этот нюанс доставляет немало хлопот.

Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.

Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.

А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:

«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:

Пополнить баланс мобильного телефона.
Перевести с карты на карту.
Получить СМС о зачислении средств на карту.
Получить выписку из истории операций.
Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
Блокировать карту.

Первый способ. Идем в отделение Сбербанка

«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.

Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.

Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:

Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны. Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, как подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.

С подключением к сервису становятся доступнее многие банковские операции и услуги – всё это теперь в Вашем телефоне

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
Получать данные о размере поступлений.
Запрашивать остаток денег на счету.
Просматривать историю проведенных операций.
Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
Погашать кредиты.
Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
Осуществлять операции по программе Спасибо.
Блокировать услуги.
Блокировать карту.

Мобильным банком управляют с помощью коротких команд

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Инструкция подключения в Сбербанк Онлайн

Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно. Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.

На главной стране сервиса видны все счета и продукты клиента. Почти все действия дублированы и их можно выполнять в разделах Основного меню, расположенного в шапке, или Личного, расположенного слева.

При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.

Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:

Зайти в Личное меню.
Выбрать раздел Мобильный банк.
Нажать «Детали подключения».
Нажать «Подключить».

После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:

Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).
Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.
Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
Нажать Подтвердить.

Сегодня есть два варианта тарифа мобильного банка – полный и экономный

После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка:

Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».
Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.
Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.

По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.

Фото-инструкция подключения мобильного банка в Сбербанк – онлайн

Шаг 1. Пройдите регистрацию – введите логин и пароль

Шаг 4. Выберите вкладку – Детали подключения

Выбор тарифного плана

Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный. Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений. Но они входят в комплекс услуг Полного:

После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.

Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:

5 рублей – одноразовый запрос баланса.
15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.

Возможности в сфере банковских услуг, которые доступны через короткие смс-запросы

Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):

30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
60 рублей: карты серии Classic.
0 рублей: карты серии Gold и выше.

Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:

Возможность блокировки карты.
Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.

При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.

Команды для запросов для СМС сообщений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.

Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в офис банка

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..

Расширение возможностей USSD запросов и СМС сервисов в Мобильном банке

Сегодня услугами Мобильного банка пользуются около 23 млн. клиентов Сбербанка. Поэтому задачей банковского учреждения является постоянное усовершенствование сервиса.

В отличии от смс-запросов юссд команды – совершенно бесплатны

Самый востребованный запрос, который делают пользователи, – получение сведений об остатке средств на картах. До этого при отправке запроса «Баланс» из полного пакета ответ давался только по одной из выбранной карт. Теперь эта функция была усовершенствована: после отправки запроса пользователь получает сведения об остатке средств сразу по всем карточкам.

Дополнительно была подключена платформа с алгоритмом идентификации команд, отправленных с опечатками. Алгоритм позволяет распознать примерно 20% таких ошибочных запросов, и благодаря этому пользователи уже не будут получать ответ «Неизвестный СМС-запрос».

До этого времени использование Мобильного банка с применением USSD-команд было доступно только для абонентов трех операторов сотовой связи – Мегафон, Билайн, Теле2. Сейчас к этому сервису подключился МТС. Это очень важно, поскольку USSD-команды являются выгодной альтернативой СМС-запросам: нет необходимости платить оператору за исходящие СМС при отправке их на короткий номер 900. Абоненты МТС могут начать работу, набрав *900#. Еще один плюс – отправка USSD-команды возможна при отрицательном балансе на телефоне. Эта функция доступна и за границей.

Видео-инструкция по работе мобильного банка от Сбербанка России.

Заключение

Использование сервиса Мобильный банк позволяет клиентам Сбербанка проводить большинство транзакций в комфортном режиме. Пользователи могут контролировать баланс, обезопасив этим сохранность собственных средств на карточных счетах, осуществлять денежные переводы, оплачивать счета сотового оператора.